智能家居
智能安居客户案例
某智能家居设备企业，面向家庭、公寓民宿市场推出家庭摄像机、智能门铃等安居类终端设备。原有方案依赖流媒体服务器中转，设备大多处于家庭内网环境，外网访问穿透难度大，查看实时画面延迟高；同时设备告警消息、抓拍图片上报链路不稳定，用户手机端经常出现消息推送滞后、视频连接失败等问题。
企业希望在不改动设备原有采集编码业务的前提下，快速实现设备跨网访问，实现家庭设备实时视频查看、事件告警上报，同时支持物业、运营方通过 Web 后台进行设备管理，需要基于 WebRTC+P2P 通信能力，打通设备‑云端‑Web 管理端‑手机 APP 完整业务链路，打造一套稳定可靠的智能安居解决方案。
解决方案
产品集成视频云平台设备端 SDK，SDK 只负责 P2P 网络穿透、WebRTC 媒体传输以及双向消息信令交互，不介入设备本地图像采集、编码处理流程。
家庭内网设备 P2P 直连预览
家庭摄像机、可视门铃部署在家庭内网环境，通过 SDK 完成 NAT 穿透。用户手机 APP、Web 管理端优先建立 P2P 点对点直连通道查看实时画面，最大程度降低访问延迟；当家庭路由器、防火墙限制 P2P 直连时，自动降级为 TURN 中继中转，保证视频业务不会中断。
异常事件与抓拍图像上报
当设备检测到人形侦测、异动、访客按门铃等事件，设备本地完成抓拍，通过 SDK 将事件消息、抓拍图片上传至视频云平台。平台将告警消息推送至用户手机 APP，用户可快速查看事件图片，并拉起实时视频画面，实现异常事件及时感知。
双向信令交互与设备远程管控
云端 Web 管理后台可下发设备查询、参数配置、设备重启等控制信令，完成设备远程运维；SDK 维持设备心跳保活，家庭网络断网重连后自动重建通信链路，保障家庭设备 7×24 小时在线可用。
多端数据同步管理
家庭用户通过手机 APP 完成设备查看、告警查阅；公寓、民宿运营管理人员，可通过 Web 管理平台对批量安居设备进行分组管理、事件记录查询、权限分配，实现住户自用与运营方集中管控兼顾。
项目价值
降低平台带宽压力：家庭场景绝大多数访问走 P2P 直连，媒体流不经过服务器转发，大规模家庭设备接入情况下，大幅节省云端带宽成本。
内网设备高效访问：解决家庭多层路由、防火墙带来的跨网访问难题，用户在外网也可以低延迟查看家中实时画面，提升用户使用体验。
事件告警及时可靠：异动、访客事件秒级上报，抓拍图片云端留存，实现居家风险主动预警，满足家庭安防、民宿公寓安全管理需求。
低侵入快速集成：SDK 聚焦传输层，无需修改设备原有音视频处理逻辑，硬件改造成本小，帮助厂商缩短产品研发周期，快速落地智能安居硬件产品。
适用场景
普通家庭安防看护、长租公寓民宿管理、出租屋安全监管、养老居家看护等智能家居可视化场景。
